POLÍTICA DE PRIVACIDADE — KRONIX IMPORTS

Última atualização: 11 de outubro de 2026

A Kronix Imports, loja virtual de produtos de tecnologia, acessórios e perfumaria, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, parceiros e fornecedores.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante o acesso ao nosso site, a realização de compras e as comunicações feitas por nossos canais de atendimento.

Loja virtual: https://kroniximports.lojavirtualnuvem.com.br
Instagram: @kronix_imports
WhatsApp: (87) 99924-4682
Responsável legal pela loja: [preencher nome ou razão social do responsável]
CNPJ, se aplicável: [preencher]
Endereço comercial: [preencher endereço comercial ou sede, conforme aplicável]
E-mail de privacidade: [preencher e-mail de contato]

1. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar os seguintes dados, conforme a interação do usuário com a loja:

• Dados de identificação: nome e sobrenome.

• Dados de contato: telefone, WhatsApp e endereço de e-mail.

• Dados de entrega: endereço, cidade, estado, CEP e informações necessárias para entregar os pedidos.

• Dados de compra: produtos adquiridos, pedidos, valores, histórico de atendimento e informações relacionadas à compra.

• Dados de pagamento: informações necessárias ao processamento do pagamento, normalmente tratadas pelas empresas responsáveis pelo meio de pagamento.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies, conforme as configurações e ferramentas utilizadas na loja.

• Dados enviados voluntariamente: mensagens, dúvidas, solicitações, avaliações e informações fornecidas pelo próprio cliente.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis para a realização de compras comuns. Caso algum dado sensível seja eventualmente recebido, seu tratamento observará a legislação aplicável.

2. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

1. Processar compras, pagamentos, trocas e devoluções.

2. Organizar a separação, o envio e a entrega dos pedidos.

3. Entrar em contato com o cliente sobre compras e solicitações.

4. Prestar atendimento pelo WhatsApp, Instagram e demais canais disponibilizados.

5. Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações.

6. Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

7. Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento da loja.

8. Enviar ofertas, novidades e comunicações de marketing quando houver base legal para isso, respeitando as preferências do usuário.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), com fundamento, conforme o caso, na execução de contratos ou procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse ou no consentimento do titular.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.

4. Compartilhamento de dados

A Kronix Imports poderá compartilhar os dados estritamente necessários com prestadores de serviços envolvidos no funcionamento da loja, tais como:

• Plataforma de comércio eletrônico e hospedagem do site.

• Instituições financeiras e intermediadores de pagamento.

• Transportadoras, serviços postais e operadores logísticos.

• Prestadores de serviços de tecnologia, segurança e prevenção a fraudes.

• Plataformas de publicidade, análise de audiência e redes sociais, quando utilizadas e conforme as configurações aplicáveis.

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Os dados não serão comercializados como uma lista de informações pessoais. O compartilhamento ocorrerá para finalidades legítimas e de acordo com a legislação aplicável.

5. Pagamentos e segurança

Os pagamentos poderão ser processados por empresas terceirizadas especializadas. O tratamento dos dados de pagamento também estará sujeito às políticas dos respectivos prestadores.

A Kronix Imports busca adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entretanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico pode garantir segurança absoluta.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento de suas funcionalidades, lembrar preferências, compreender a navegação e, quando aplicável, mensurar campanhas publicitárias.

O usuário poderá gerenciar cookies nas configurações do navegador e, quando disponibilizado, no mecanismo de preferências do site. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

7. Instagram, WhatsApp e serviços de terceiros

A Kronix Imports poderá utilizar Instagram, WhatsApp e outros serviços externos para divulgação de produtos e atendimento.

Ao interagir com essas plataformas, o usuário também estará sujeito aos termos e às políticas de privacidade dos respectivos fornecedores. A loja não controla integralmente as práticas de tratamento de dados desses terceiros.

8. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, à execução das compras, ao atendimento de obrigações legais e regulatórias e ao exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados quando aplicável, ressalvadas as hipóteses de conservação autorizadas ou exigidas pela legislação.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

• Informações sobre compartilhamento de dados.

• Portabilidade, observadas as condições legais e regulamentares.

• Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível.

• Revogação do consentimento.

• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável e nos termos da legislação.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais de contato indicados nesta Política. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

10. Privacidade de crianças e adolescentes

A loja não é direcionada especificamente a crianças. O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, quando ocorrer, observará a legislação aplicável e a proteção de seus melhores interesses.

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação. A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de atualização.

12. Contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato:

Kronix Imports
WhatsApp: (87) 99924-4682
Instagram: @kronix_imports
E-mail: [preencher e-mail de contato]

As solicitações serão analisadas conforme a legislação aplicável.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para a loja virtual Kronix Imports e deverá ser revisada e completada com os dados corretos do responsável pela operação antes de sua publicação.